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Una guía para usuarios e información importante para juegos seguros

Para jugar de forma segura y responsable, necesitas saber cómo los pequeños paquetes de datos pueden mejorar tu experiencia en línea. En esta página, encontrará información detallada sobre cómo su dispositivo almacena fragmentos de texto cortos, por qué son necesarios para un funcionamiento fluido y qué tipos se utilizan cuando lo visita.

El propósito del almacenamiento local es:

Los datos temporales garantizan que su inicio de sesión permanezca igual, que su configuración esté guardada, que su idioma esté configurado, que su sesión sea segura y que todo funcione sin problemas. El sitio web conserva estos fragmentos para no tener que comprobar tu identidad una y otra vez y el juego continúa sin interrupciones.

Diferentes tipos de datos que se almacenan:

• Técnico: Mantiene la infraestructura en funcionamiento, realiza un seguimiento de los tiempos de sesión y administra la autenticación.
• Preferencias: Recuerda cosas como temas, idioma, niveles de audio y filtros regionales.
• Analítica: Recopila datos estadísticos anónimos para ayudar a mejorar el diseño del sitio y determinar qué categorías de juegos son las más populares.

Tú controlas:

Puede cambiar la forma en que su navegador maneja la información personal. La mayoría de los navegadores modernos tienen opciones que le permiten eliminar o solo aceptar ciertas cosas. Puede cambiar su experiencia y privacidad verificando periódicamente estas configuraciones.

Estado de cumplimiento:

Nuestro método sigue las reglas establecidas por la Comisión de Juego del Reino Unido y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Le contamos a cada visitante cómo manejamos sus datos y obtenemos su permiso cuando la ley lo requiere. Le sugerimos que lea esta sección de vez en cuando porque las actualizaciones garantizan que todo esté claro y que las reglas cambien. Podrás comunicarte con el equipo de soporte en cualquier momento a través del formulario de contacto si tienes dudas o solicitudes específicas sobre tus datos personales.

Comprender los diferentes tipos de herramientas de seguimiento de datos utilizadas

Hay muchos tipos de herramientas de seguimiento que funcionan en esta plataforma y cada una tiene un propósito diferente.

• Rastreadores estrictamente necesarios permite hacer cosas importantes como iniciar sesión o enviar dinero. Sin estos, sería difícil ingresar a áreas seguras u obtener permiso para realizar una transacción.
• Elementos relacionados con la funcionalidad guarde preferencias, le ayudará a recordar la configuración de su cuenta y le facilitará la elección de un idioma. Hacen que sea más fácil moverse cambiando el entorno en función de lo que hayas elegido antes.
• Tecnologías de seguimiento del desempeño danos información sobre cómo se utilizan las cosas. Estos recopilan datos estadísticos anónimos, como cuánto duran las sesiones, qué juegos se juegan con más frecuencia y cómo los usuarios navegan por el sitio. Este análisis nos brinda información que nos ayuda a acelerar los tiempos de respuesta y el flujo de usuarios, haciendo que las visitas sean más fluidas la próxima vez.
• Herramientas basadas en marketing Realice un seguimiento de la actividad para que los anuncios sean más relevantes. La forma en que las personas interactúan con banners u ofertas especiales y cómo navegan por la web ayudan a decidir dónde colocar anuncios en el futuro. Elegir no ver estos anuncios no reducirá la cantidad de ofertas que ves, pero es posible que los anuncios que veas no sean tan relevantes.
• Rastreadores basados en sesiones sólo están activos por un corto tiempo y se eliminan cuando se cierra el navegador. Esto garantiza que los datos solo se recopilen para la interacción actual.
• Identificadores persistentes, por otro lado, permanecer activo durante un período de tiempo determinado, normalmente meses o años. Su propósito es facilitar su reconocimiento rápido cuando vuelvan a iniciar sesión y realizar un seguimiento de sus preferencias.

Cómo cambiar tus preferencias paso a paso

Siga los pasos a continuación para personalizar el seguimiento de datos según sus necesidades específicas. Esta parte tiene pasos detallados para interfaces de escritorio y móviles, así como instrucciones para cada navegador para asegurarse de que todo esté bien.

1. Vaya al Centro de preferencias: puede encontrar el enlace "Configuración de privacidad" en el pie de página del sitio o en la primera ventana emergente que vea cuando lo visite por primera vez. Haga clic aquí para ver las opciones de personalización.
2. Mire cada categoría por separado: revise los botones que dividen los tipos de seguimiento en grupos, como rastreadores funcionales, analíticos, de rendimiento y específicos.
3. Cambie sus opciones: utilice interruptores de palanca para activar o desactivar cada categoría. Para tomar buenas decisiones, lea las breves descripciones de cada sección.
4. Verifique sus opciones: haga clic en "Guardar configuración" después de realizar los cambios. Los cambios ocurren de inmediato. Es posible que sea necesario actualizar algunos navegadores para que los cambios surtan efecto.
5. Cambiar usando los controles del navegador: vaya a la configuración de privacidad de su navegador. Puede eliminar datos específicos de un sitio, bloquear el seguimiento futuro o incluir fuentes confiables en la lista blanca según lo considere conveniente.
6. Administrar permisos de terceros: utilice listas integradas del navegador para bloquear o permitir el seguimiento adicional de terceros. Consulte la sección de ayuda de su navegador para conocer los pasos exactos: Chrome: Configuración > Privacidad > Configuración del sitio > Datos; Firefox: Preferencias > Privacidad y seguridad > Protección de seguimiento mejorada; Safari: Preferencias > Privacidad > Administrar datos del sitio web; Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar datos
7. Actualizar configuración móvil: en teléfonos inteligentes o tabletas, toque el ícono del menú, seleccione “Configuración del sitio” y luego continúe como en el escritorio. Si utiliza aplicaciones nativas, asegúrese de verificar también los permisos de la aplicación. Para mantener actualizados los controles de privacidad, realice este proceso una y otra vez. Después de instalar nuevo software o agregar nuevas herramientas de consentimiento a la plataforma, asegúrese de cambiar la configuración. Para problemas o asistencia, comuníquese con el soporte utilizando los detalles proporcionados en la sección “Información de contacto”.

Cómo el almacenamiento del navegador influye en la seguridad y los procedimientos de inicio de sesión

El almacenamiento basado en sesiones es muy importante para mantener segura la información de la cuenta privada durante el inicio de sesión. Cuando la información de autenticación se almacena durante un corto período de tiempo, es más fácil distinguir a los usuarios reales de las personas que no deberían estar allí. Esto permite funciones como el reconocimiento de dispositivos y la continuidad de sesiones a corto plazo, que reducen la exposición a amenazas de seguridad como el robo de credenciales o los intentos de acceso automatizado. Los datos persistentes del navegador también permiten utilizar una autenticación multifactor segura. Cuando recuerda los dispositivos o navegadores verificados que ha utilizado antes, el proceso de verificación se desarrolla con mayor fluidez sin debilitar las capas de seguridad. Este sistema admite tiempos de espera automáticos, que cierran sesiones inactivas y reducen el riesgo de inicios de sesión desatendidos. Cuando las credenciales o tokens de sesión se almacenan en un dispositivo local, se cifran mediante protocolos seguros para que no puedan leerse si son interceptados. Eliminar periódicamente datos almacenados antiguos hace que sea menos probable que alguien pueda obtenerlos sin permiso. Los usuarios deben activar las actualizaciones del navegador y no guardar su información de inicio de sesión en dispositivos públicos para mantener su información confidencial aún más segura. Ajustar la configuración de almacenamiento personal puede equilibrar la facilidad de acceso con los niveles de protección. Deshabilitar el inicio de sesión automático o agregar indicaciones adicionales a cuentas críticas solo permite el ingreso de personas de confianza. Verificar el almacenamiento del navegador en busca de cambios extraños puede advertir a los usuarios sobre posibles infracciones, permitiéndoles actuar rápidamente antes de que alguien haga un mal uso de su cuenta. Los usuarios pueden personalizar su experiencia de inicio de sesión aprendiendo cómo funciona su navegador local con las medidas de protección de cuentas. De esta manera, pueden obtener lo mejor de ambos mundos: fácil acceso y fuertes defensas contra intentos de acceso no autorizados.

Uso de archivos de datos del navegador para realizar un seguimiento de los pagos y la información personal

Las plataformas web modernas utilizan pequeños archivos de datos del navegador para hacer que las transacciones sean más fáciles y seguras. Estos archivos pueden recordar temporalmente métodos de pago seleccionados o identificadores personales estrictamente para una experiencia de pago o administración de cuentas más fluida.

¿Qué tipo de información se almacena?

sólo piezas no sensibles, como indicadores de tipo de tarjeta o números de cuenta enmascarados. Nunca se almacenan datos de pago completos ni credenciales bancarias confidenciales.

Retención de datos:

Los fragmentos vinculados a identificadores se conservan sólo mientras lo permitan las normas actuales de cumplimiento financiero o hasta que se eliminen manualmente. Siempre hay que volver a autenticarse para acciones sensibles.

Cifrado:

Todos los tokens de identificación se cifran utilizando métodos estándar de la industria (como AES-256) para proteger contra el acceso no autorizado.

Uso entre dispositivos:

Los fragmentos de datos personales y de facturación recopilados en un navegador o dispositivo no se sincronizan automáticamente con otros. La transferencia segura de dicha información está bloqueada sin aprobación explícita. Para reducir riesgos, utilice siempre modos de navegación privados en dispositivos que otras personas puedan utilizar. Utilice la configuración de seguridad de su dispositivo para eliminar periódicamente los datos que su navegador ha guardado. A menos que estés en un dispositivo personal confiable, no recuerdes tus preferencias de pago. Seguir estas reglas garantizará que su transacción se realice sin problemas y siga las reglas de privacidad. Si necesita realizar más cambios, vaya a su panel y cambie los permisos para el almacenamiento de datos en cualquier momento.

Formas de recuperar su consentimiento para el seguimiento de tecnologías y sus efectos

Hay muchas formas de obtener permiso para rastrear tecnologías en cualquier momento. Los usuarios pueden cambiar la configuración de sus navegadores, como borrar archivos guardados, desactivar los permisos de recopilación o utilizar modos de navegación privados. También puede encontrar interfaces de revocación en la configuración de su cuenta, que le permiten elegir categorías específicas para dejar de recopilar datos para publicidad o análisis específicos. Varias funciones pueden cambiar cuando decides no participar. Es posible que no sea posible mantener los estados de inicio de sesión, lo que podría significar tener que iniciar sesión una y otra vez. Es posible que algunas funciones de personalización, como temas preferidos u ofertas promocionales, ya no muestren lo que hacen los usuarios. Si desactiva el almacenamiento de información de pago, tendrá que ingresarla manualmente para cada transacción porque el llenado automático de formularios ya no funcionará. Desactivar las funciones de análisis podría hacer que el monitoreo de riesgos sea menos preciso y dificultar la solución rápida de problemas técnicos. Si necesita ayuda con estas configuraciones, lo mejor es consultar la documentación de su navegador o comunicarse con el soporte. Verificar los permisos periódicamente garantiza que se tengan en cuenta las preocupaciones sobre la privacidad y al mismo tiempo minimiza cualquier efecto negativo sobre la accesibilidad o la conveniencia.

Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica sobre problemas con las cookies

Si tiene preguntas sobre cómo funcionan los elementos de seguimiento en su cuenta o necesita más información sobre los datos de navegación almacenados, puede comunicarse directamente con el personal de soporte en cualquier momento del día o de la noche a través de varios canales. Si necesita ayuda de inmediato, puede utilizar la función de chat en vivo del sitio. También puedes enviar preguntas a través del formulario de correo electrónico en la sección “Ayuda y Contacto” de tu perfil. Cuando te pongas en contacto, sé lo más específico posible sobre tu pregunta. Por ejemplo, diga sobre qué funciones de recopilación de datos o configuraciones de privacidad necesita más información y hágales saber si su dispositivo es una computadora de escritorio o un móvil. Esto ayuda al personal de soporte técnico a brindar ayuda personalizada, ya sea para cambiar la configuración del navegador o descubrir por qué se guardan ciertas configuraciones. Todas las comunicaciones son seguras y las respuestas generalmente llegan en cuestión de minutos a través del chat o dentro de las 24 horas para las preguntas enviadas por correo electrónico. Si solicita información personal almacenada más de una vez, es posible que deba demostrar su identidad para mantener sus registros seguros. Mantenemos registros de contactos solo mientras lo requieran las leyes locales de retención de datos, por lo que su privacidad está protegida en todo momento. Si le preocupan las herramientas de terceros vinculadas a su cuenta, nombre a estos proveedores para que pueda obtener ayuda específica. El soporte también le informará sobre cualquier cambio en las prácticas de la plataforma que pueda afectar su forma de navegar o iniciar sesión. Para asegurarse de que la comunicación sea real, utilice siempre los canales oficiales que se muestran en la configuración de su perfil.